Оставить свой отзыв

Отличный сервис и профессиональные сотрудники! Делают под ключ, быстро, четко и эффективно. Сперва без проблем поставили, потом необходимо было оперативно сменить место установки блока, поскольку мешал установке встраиваемого шкафа, который пришел позже, так не смотря на то, что обращение поступило внепланово, через несколько часов мастер уже был у меня и все быстро и четко перенес! В общем всем советую и рекомендую, не пожалеете! P.S. В свое время я выбирал между системой Нептун и Гидролог, выбор в пользу Нептуна был сделан в том числе, благодаря сервису по установке, и я нисколько об этом не жалею. Представитель Гидролока, как принято в устаревшем подходе и низкопрофессиональной среде сперва задал 100500 вопрос, которые по факту он сам должен был знать (представителю Нептуна и Гидролока были направлены одни и тоже исходные материалы и представитель Нептуна этих вопросов даже не задавал), а в конце сообщил - ну сделаю тебе одолжение и приеду такого то числа (намного позднее, чем представили данной компании). В общем, если вы хотите получить услугу профессионалов, с хорошим сервисом, чтобы вам при минимальных вводных приехали все сделали быстро, четко и под ключ, то это к этим ребятам!

Сервис на 5+, скорость решения вопросов на 5+. Данную компанию рекомендую!!!

Отличные ребята. Очень помгли с проблемой.

Наконец-то система "Нептун" установлена в моей квартире. Это прекрасно! Имея скромные доходы, я очень строго отношусь к покупкам товаров и услуг. В течении 3-х месяцев меня консультировал по вопросу приобретения , установки и работы замечательный менеджер, хорошо разбирающийся во всех тонкостях работы -Давид. С его стороны не было агрессивной рекламы услуг, что меня оттолкнуло бы, а строго только ответы на мои многочисленные вопросы. Спасибо сотруднику, отлично знает свое дело. Также выражаю благодарность Руслана- это специалист, который работает по принципу: " не делай человеку того, чего не хотел бы себе". Аккуратность прослеживается во всем. Провода, которые в некоторых местах, казалось бы. спрятать невозможно, Руслан, с умением волшебника, мастерски скрывал. Меня это приятно порадовало. А настоящий восторг пришел, когда я увидела систему "Нептун" в работе. Теперь я перестала нервничать по поводу неисправностей в системе водоснабжения, потому что у меня есть надежная защита.

Благодрим вашу компанию за то,что вы откликнулись на нашу просьбу,и выходной день прислали мастера Павла.Сделал все грамотно и профессионально,его р аботой остались довольны.

После потопа в квартире решил поставить систему от протечек. Свой выбор оставил на системе нептун. Через сайт сделал заказ, быстро получил обратную связь. После общения с менеджером приобрел саму систему по необходимым параметрам, котороую доставили на следующий день. Далее профессиональный монтаж. Предварительно скидывал фото где должна быть смонтирована система. Остался доволен, все работает! Теперь хотелось бы сказать пару слов про поддержку после монтажа Нептуна. После того как слетел дома интернет не смог самостоятельно подключить Нептун. Позвонил в поддержку, попробовали подключить дистанционно - не получилось. Оперативно приехал мастер и за 15 минут все настроил и проверил, что работает. Отдельное спасибо Исааку. Профессионал своего дела и супер клиентоориентированный!

Работа проделана качественно в срок. Спасибо сервисной службе и мастеру Руслану.

Благодарю компанию СтопПотоп в лице монтажника Исаака за профессиональный подбор оборудования (2 компл. Нептун Smart) под мои требования и условия, а также их монтаж, привязку к умному дому и настройку. Устанавливали по 2м адресам, сначала на первом адресе смотрел как работает компания, отношение к клиенту и работа системы Нептун, понравилось, сделал заказ для другой квартиры. Исаак грамотно составил договоры, имел всё необходимое для работ, отвечал на все вопросы, удаленно консультировал и помогал, приятно иметь дело, спасибо!

Оперативно ответили, назначили дату приеду монтажника. Павел все аккуратно сделал, показал, рассказал! Спасибо!

Очень отзывчивые специалисты

Сделали скидку на комплект защиты от протечек Нептун Profi Smart+. Приехал мастер Исаак, всё установил очень грамотно и аккуратно, всё объяснил что и как. Само оборудование выглядит добротно и приятно. Я очень доволен.

Мне понравилось как здесь работают: подробно обьясняют, на лишние услуги не разводят. И новое устройство очень нравится

Была проблема с панелью управления позвонил в службу потдержки и на мое удивление за 30 сек перезвонили а за 5 мин дистанционно устранили проблему огромное спасибо мастеру имя правда не запомнил спасибо большое

Благодарю! Консультация по демонтажу/монтажу батарей прошла на высшем уровне. Четко, по делу, без «воды» и развода. Кроме того, мне подробно объяснили все по коммуникациям, по канализации и показали все недочеты, которые требуют корректировок. Виталий, Вам отдельно, большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию!

Откликнулись оперативно. Приехали быстро. Все сделали, внятно объяснили. Цены разумные. Спасибо!

Огромное спасибо менеджеру и мастеру. Супербыстро отреагировали на заявку, сделанную в праздники, проконсультировали сначала онлайн, потом на месте мастер все внимательно посмотрел еще раз и объяснил, дал рекомендации. Всегда очень рада встретить такое уважительное и адекватно вежливое отношение к клиентам. Теперь, если будут вопросы и будут необходимы работы по системам Нептун, сразу же обращусь в эту компанию. Спасибо!

Я приняла в итоге решение демонтировать водяной полотенцесушитель и поставить электрический. При этом заменю краны перекрытия воды, чтобы была вся инфраструктура в порядке, если вдруг когда-то будет желание поставить водяной снова. Хотела бы поблагодарить вас и ваших коллег за оперативную помощь, консультацию и прекрасное отношение к клиентам. Огромное вам спасибо! Сохраню ваши контакты на будущее по вопросам системы Нептун, поскольку она у меня стоит на кранах. С уважением, Мария

Хочу сказать большое спасибо вашей команде за профессиональную помощь и оправданные ожидание. Сказал- сделал. Прекрасный результат! С наступившим новым годом! Желаю развития, лояльных клиентов и большой прибыли!

Все четко! Грамотные специалисты.

Тех . поддержка очень быстро и оперативно помогает решить проблемы. Быстро помогли разобраться с кранами.